Комиссионные вознаграждения должны уже сегодня стать для соотечественников привычным понятием. Речь даже не о копеечных чаевых в гостиницах и кафе, а о вполне узаконенной оплате за различные услуги. Вчера, к примеру, мы платили только за горячее водоснабжение в наших квартирах, а сегодня нас обязывают компенсировать и затраты на обработку платежной квитанции по тому же водоснабжению. Все логично, поскольку исполнители разные, и каждый имеет право получить свое за труд. Но, когда эти исполнители начинают вслух торговаться по поводу размера комиссионных, прибегая порой к элементам шантажа, в первую очередь усложняется жизнь рядового потребителя.

Сенсации не будет, если мы скажем, что комиссионный сбор за обработку платежных квитанций взимался всегда и именно с потребителей. Но сбор этот был спрятан в тарифах, и всех такой порядок устраивал. Два года назад в соответ-ствии с новым жилищным законодательством затраты на различные комиссионные вознаграждения за услуги банков и почты были исключены из тарифов, в том числе из тарифов за отопление и горячую воду. Поэтому ОАО "Сахалинская коммунальная компания" (СКК) было вынуждено по-крывать эти затраты за счет других статей расходов и кредитов. Как рассказал генеральный директор ОАО СКК Роман Плотников, только в прошлом году комиссия за работу с населением (прием платежей) банковским учреждениям и почтовым отделениям составила около 20 миллионов рублей. Однако нынешнее тяжелое финансовое положение компании не позволяет ей подобное расточительство. В то же время ни одно коммерческое предприятие (к коим относятся банки и почта) не будет работать бесплатно, это равнозначно убыткам.
Решение проблемы уже давно лежит на поверхности - брать комиссию с потребителя. Банковское сообщество сразу согласилось переоформить прежние договорные обязательства с СКК. Поскольку основная масса коммунальных платежей осуществляется гражданами через почтовые отделения по месту жительства, руководство СКК планировало заключить новый договор с Сахалинским филиалом "Почта России", но совершенно неожиданно получило отказ брать с населения комиссию. Публично почтовики объяснили его нежеланием попасть в новую конфликтную ситуацию с плательщиками. Еще свежи в памяти южносахалинцев скандалы на почтовых отделениях, когда за обработку квитанции от водоканала (за холодную воду) взыскивалась огромная, с точки зрения горожан, комиссия - 25 рублей, - тогда как многие банки за ту же услугу брали по 5 рублей. Руководство филиала настаивало на том, чтобы СКК по-прежнему сама выплачивала комиссию. Тогда у СКК возникло еще одно предложение: открыть в Южно-Сахалинске в почтовых отделениях пункты по приему платежей за отопление и энергоснабжение без всякой комиссии.
- Речь шла об аренде площадей в каждом почтовом отделении размером до 2 квадратных метров, - говорит Роман Плотников. - Но руководство Сахалинского филиала "Почта России" опять сказало категорическое нет, и без лишних комментариев. Мы сами можем объяснить такое поведение партнеров с экономической точки зрения: переход на новый порядок приема платежей в первую очередь снизил бы доходы самой почты. Арифметика проста: СКК отчисляет по 2 процента с каждого платежа, то есть от 70 до 100 рублей. Переход на взимание комиссии с граждан уменьшил бы доходы почты минимум в 2,5-3 раза.
Пресс-секретарь Сахалинского филиала "Почты России" Наталья Аксененко сказала по телефону, что в конфликте с СКК ее ведомство защищает исключительно интересы горожан. Тогда почему в интересах тех же горожан почтовики уже несколько месяцев не исполняют судебное решение по иску городской прокуратуры о незаконности взимания комиссии размером 25 рублей? На этот вопрос ответа получить не удалось.
Из-за неуступчивости партнеров руководство СКК даже было намерено с 1 августа прекратить сотрудничество с Сахалинским филиалом "Почта России" по приему платежей на существующих условиях. Но в июне - июле в администрации Южно-Сахалинска прошло несколько рабочих совещаний с участием руководителей коммунальных компаний и ряда организаций, задействованных в процессе начислений и сбора платежей, где обсуждалась назревшая проблема. Участники совещания согласились, что ее решение - в создании единого расчетного центра, который позволил бы перейти на оплату услуг по отоплению, горячему и холодному водоснабжению, водоотведению, содержанию жилья по единой квитанции. Для граждан это означало бы, во-первых, удобство при осуществлении платежей; во-вторых, оплату комиссионного сбора по одной квитанции. Но, чтобы реализовать подобный проект, необходимы время и дополнительные финансы для создания единой компьютерной базы данных о потребителях названных услуг, ресурсоснабжающих и жилищно-коммунальных организациях.
Пока же, что касается платежей за ЖКУ, все остается по-прежнему, и это главная новость на сегодня. В том числе и по платежкам СКК: они принимаются на почтовых отделениях и без дополнительной комиссии с граждан. Коммунальная компания пошла на сохранение существующей схемы во взаимоотношениях с почтой в расчете на то, что до конца года в областном центре произойдет переход на единую квитанцию. Тогда возникает следующий вопрос: какого размера будет новая комиссия, предназначенная для нескольких предприятий, и которая наверняка ляжет дополнительным бременем на потребительский кошелек?
Наталья ДВОРКИНА.